Liczenie ludzi w handlu detalicznym
Czy wiesz, że pozytywne doświadczenia zakupowe konsumentów przekładają się na wzrost ich wydatków o prawie 40%! Liczenie osób jest kluczowym elementem pozyskiwania informacji i zrozumienia czynników wpływających na pozytywne doświadczenia klientów detalicznych. Na to doświadczenie wpływają również takie zmienne, jak skuteczność kampanii promocyjnych, rozwiązania kadrowe i optymalizacja sklepów stacjonarnych. Przełożenie tych spostrzeżeń na użyteczne i praktyczne działania pomoże Ci poprawić wyniki Twojego sklepu i zwiększyć zyski. Posiadanie niezawodnego systemu liczenia osób jest powszechną praktyką w branży detalicznej, dlatego niezwykle ważne jest, aby nie zostać w tyle!
Liczymy w
Ponad 35.000 sklepów
Ponad 30 węzłów transportowych
450 centrów handlowych
Ponad 600 ulic
Zalety danych o liczbie odwiedzających dla sprzedawców detalicznych
Korzyści płynące z danych o liczbie odwiedzających dla sprzedawców detalicznych można podzielić na cztery główne obszary zainteresowania:
Optymalne rozmieszczenie personelu
Systemy zliczania osób pozwolą Ci zoptymalizować planowanie zatrudnienia i codzienne działania poprzez określenie odpowiedniej liczby pracowników do obsługi klientów i zapewnienie im doskonałej obsługi. Zaistnieje pozytywna korelacja między poprawą obsługi klienta a maksymalizacją możliwości sprzedaży. Jako sprzedawca detaliczny, uzyskasz wgląd w liczbę pracowników potrzebnych w okresach świątecznych, efektywność pracy w godzinach szczytu i poza nimi, a także będziesz w stanie konstruować i interpretować wiarygodne prognozy. Ponadto, dostarczone dane pomogą w poprawie struktury finansowej, co ostatecznie przełoży się na rentowność sprzedawcy detalicznego.
Konwersja sprzedaży
Systemy zliczania klientów w handlu detalicznym pomagają sprzedawcom detalicznym ocenić potencjał wzrostu sprzedaży i zysków. Samo analizowanie osiągniętych przychodów nie jest wystarczającą metodą oceny. Znacznie skuteczniejszym i wydajniejszym narzędziem jest porównanie wskaźnika ruchu z liczbą transakcji. Udowodnienie, że sklepy zapewniające klientom doskonałe doświadczenia, będą miały wyższy współczynnik konwersji, zwiększa przejrzystość niewykorzystanych szans i umożliwia porównywanie wyników między wieloma sklepami detalicznymi. Jakościowe dane o ruchu klientów pozwalają na kompleksową analizę sposobu, w jaki konsumenci robią zakupy, oraz na ustalenie trafnych wyników sprzedaży w różnych okresach w poszczególnych sklepach detalicznych.
Wydajność kampanii marketingowych
Systemy zliczania osób pozwolą Ci zoptymalizować planowanie zatrudnienia i codzienne działania poprzez określenie odpowiedniej liczby pracowników do obsługi klientów i zapewnienie im doskonałej obsługi. Zaistnieje pozytywna korelacja między poprawą obsługi klienta a maksymalizacją możliwości sprzedaży. Jako sprzedawca detaliczny, uzyskasz wgląd w liczbę pracowników potrzebnych w okresach świątecznych, efektywność pracy w godzinach szczytu i poza nimi, a także będziesz w stanie konstruować i interpretować wiarygodne prognozy. Ponadto, dostarczone dane pomogą w poprawie struktury finansowej, co ostatecznie przełoży się na rentowność sprzedawcy detalicznego.
Zrozumienie zachowań klientów
Aby wyróżnić się na tle innych sprzedawców detalicznych, analiza zachowań klientów pozwala uzyskać wgląd w takie elementy, jak: czas spędzany przez klientów w sklepie, popularne trasy, którymi klienci poruszają się po sklepie, optymalizacja rozmieszczenia produktów, czas oczekiwania i wiele innych. Możliwość przekształcenia tych cennych informacji w wartościowe raporty pozwala na odkrywanie i poprawę wyników sklepu.
Jak prowadzimy liczenie w Państwa placówce handlowej?
Używamy różnorodnych urządzeń do liczenia osób w Państwa sklepie detalicznym. Może to być sklep detaliczny, wejście, centrum handlowe lub inna przestrzeń handlowa. Po omówieniu Państwa życzeń i potrzeb, stosujemy podejście niezależne od technologii, aby pomóc Państwu zinterpretować sytuację w Państwa lokalizacji. Jak nikt inny wiemy, że każda lokalizacja jest inna i wymaga innego podejścia oraz urządzenia (dopasowanego do konkretnego obszaru/wysokości). Urządzenia, które możemy zaoferować:
> Liczniki wiązek podczerwieni
> Liczniki termiczne
> Liczniki stereoskopowe 3D
> Liczniki Wi-Fi/Bluetooth
Analiza danych EATACSENS, percepcja i prognozowanie
W EATACSENS koncentrujemy się nie tylko na gromadzeniu danych o klientach, ale także na przekształcaniu ich w cenne spostrzeżenia. Dane są prezentowane w logicznych i czytelnych raportach, które pozwalają dokładnie zrozumieć, co dzieje się w danej lokalizacji. Raporty te stanowią podstawę wszystkich decyzji opartych na danych. Ponadto, prognozujemy również, czego można się spodziewać w zakresie liczby odwiedzających w ciągu dnia, z dokładnością 80-95%.
Przypadki detaliczne
W EATACSENS mamy bogate doświadczenie w liczeniu pracowników w handlu detalicznym. Zapoznaj się z naszymi przykładami tutaj. Oto kilka przykładów wykorzystania systemów liczenia pracowników w handlu detalicznym do zwiększenia sprzedaży:
Lucardi
Jedna z największych sieci jubilerskich w Holandii, z ponad 100 sklepami, ma pilną potrzebę zrozumienia godzin szczytu, zapewnienia odpowiedniej liczby pracowników i lepszego wglądu w konwersję w każdym sklepie. Dzięki systemom zliczania osób, firma zrozumiała, co aktualnie dzieje się w sklepach i jest w stanie przewidywać ruch w przyszłości. Kadra kierownicza jest teraz w stanie podejmować trafne decyzje biznesowe w oparciu o wiarygodne dane dotyczące ruchu.
Wino z gruszek
Ta sieć sklepów z artykułami sportowymi i rekreacyjnymi bardzo chciała zobaczyć, jak klienci poruszają się po swoich sklepach stacjonarnych. Chciała również przekonać się, co przyciąga klientów do nowego sklepu. Korzystając z systemów zliczania klientów EATACSENS, sieć jest w stanie dostosować układ poszczególnych sklepów, wprowadzając określone grupy produktów w różnych lokalizacjach. Te zmiany szybko doprowadziły do wzrostu konwersji.
Systemy liczenia osób w handlu detalicznym
Jeśli chodzi o rozwiązania do liczenia osób, EATACSENS to klucz do głębszego zrozumienia danych i frekwencji. Nasza wiedza i doświadczenie wykraczają poza samo dostarczanie właściwych danych. Dokładamy wszelkich starań, aby zawsze dostarczać wszelkie możliwe analizy i interpretacje. Dowiedz się więcej o różnych poziomach danych, które oferujemy tutaj. Chcesz zobaczyć, co możemy zrobić dla Twojego sklepu/sklepów detalicznych? Nic nie jest niemożliwe!
Czas publikacji: 28-01-2023