Chociaż ludzie liczące technologie istnieją od pewnego czasu, nie każdy detalista w pełni z nich korzysta. W rzeczywistości wielu właścicieli nawet nie uważa ich za konieczność - i czyniąc to, nieuchronnie potępiają swoje sklepy za mniej udane niż potencjalnie.
Rzeczywiście, posiadanie licznika ludzi jest niezbędne dla detalistów dowolnej wielkości, ale jest to szczególnie ważne dla małych firm, które nie mają korzyści z analizy danych z wielu lokalizacji przy podejmowaniu kluczowych decyzji. W przypadku inteligentnego używanego licznika ludzi może kształtować Twoją firmę na wiele sposobów niż tylko dostarczanie informacji na temat ruchu pieszego.
Poniżej przyjrzymy się największym korzyściom z liczenia rozwiązań i sposobu, w jaki możesz wykorzystać dane dotyczące ruchu pieszego, aby przenieść swoją firmę na wyższy poziom.
Panel
Kliknij tutaj, aby odkryć, w jaki sposób liczenie ludzi, takie jak rozwiązanie, może pomóc zrozumieć dane dotyczące ruchu pieszego i jak je wykorzystać do podejmowania bardziej opłacalnych decyzji biznesowych.
1. Zapewnia wgląd w zachowanie klientów
Jeśli chcesz zrozumieć więcej o swoich klientach bez inwestowania mnóstwa czasu i pieniędzy, licznik People jest idealnym rozwiązaniem dla Twojej firmy.
Przyjazny przez budżet licznik drzwi umieszczony w pobliżu wejścia do Twojego sklepu zapewni ci bogactwo danych dotyczących liczby klientów w sklepie w określone dni tygodnia i jakie są twoje godziny szczytu.
Analiza danych z ruchu pieszego pozwala spojrzeć na swoją firmę z innej perspektywy - klienta. Na przykład może się okazać, że ruch w sklepie pozostaje stabilny w dni powszednie, ale kolce w weekendy, lub możesz odkryć, że masz więcej gości w południe niż po południu.
Uzbrojony w te informacje, możesz wdrożyć bardzo potrzebne zmiany, takie jak zatrudnienie dodatkowego personelu lub dostosowanie godzin pracy sklepu.
2. Pomaga zoptymalizować planowanie personelu
Mówiąc o swoim personelu w sklepie, większość menedżerów detalicznych wie, że personel planowania wiąże się z doskonałą równowagą: nie chcesz mieć zbyt mało lub zbyt wielu ludzi na podłodze w danym momencie. Jeśli starasz się zarządzać swoimi cotygodniowymi lub miesięcznymi harmonogramem, licznikiem klientów może być po prostu potrzebną pomocą.
Korzystając z licznika drzwi do pomiaru ruchu w magazynie, możesz zobaczyć, kiedy są najbardziej pracowite godziny i dni, upewniając się, że masz wystarczającą liczbę pracowników, aby pomóc klientom w tamtych czasach. I odwrotnie, możesz użyć danych o ruchu pieszy, aby ustalić, kiedy masz najmniejszych odwiedzających w sklepie, a następnie zaplanuj tylko pracowników, którzy muszą tam być w tym czasie.
3. Umożliwia mierzenie stawek konwersji klientów
Jeśli chcesz zmierzyć wskaźniki konwersji - lub liczbę kupujących, którzy dokonują zakupu wśród wszystkich klientów, którzy wchodzą do Twojego sklepu w danym dniu - licznik klienta jest kluczową koniecznością dla Twojej firmy. W końcu, jeśli nie wiesz, ile osób wchodzi do Twojego sklepu, skąd możesz wiedzieć, jaki procent dokonał zakupu?
Dobrą wiadomością jest to, że możesz zintegrować licznik drzwi z urządzeniami z punktu sprzedaży (POS), aby wyświetlić współczynniki konwersji klientów w łatwym do odczytania formatu. Jeśli numery konwersji są niskie, możesz podjąć kroki w celu ulepszenia firmy detalicznej, niezależnie od tego, czy chodzi o wybór merchandisingu, wyceny, układ sklepu lub obsługę klienta.
4. Pomaga w mierzeniu i doskonaleniu działań marketingowych
Niezależnie od tego, czy zdecydujesz się promować swoje produkty lub kampanie sprzedażowe za pośrednictwem reklam online, reklam telewizyjnych lub radiowych, czy drukowania reklam w gazetach i czasopismach, prawdopodobnie będziesz chciał wiedzieć, jak dobrze się opłaciły Twoje działania marketingowe. Tradycyjnie menedżerowie detaliczni skupiliby się na danych sprzedaży, aby ocenić skuteczność swoich kampanii, ale dzięki wzrostowi ludzi liczących rozwiązania sprzedaż nie jest już jedyną miarą do mierzenia sukcesu marketingowego.
Dzięki odnośaniu informacji o ruchu w magazynie za pomocą danych sprzedaży możesz lepiej zrozumieć, w jaki sposób klienci postrzegają kampanie marketingowe. Czy chwytliwy telewizor przynosi więcej ludzi do Twojego sklepu, nawet jeśli nie wszyscy dokonują zakupu? Posiadanie licznika klienta pomoże Ci odpowiedzieć na takie pytania z większą precyzją niż samo patrzenie na dane sprzedaży.
Nawet jeśli jesteś małym detalistą bez większej ekspozycji na media, licznik drzwi może pomóc w oceny skuteczności wyświetlania okien, który najbardziej podstawowy element marketingu z cegły. Jeśli okaże się, że konkretny styl wyświetlacza przyciąga więcej klientów, możesz zrobić więcej tego, co rezonuje z odbiorcami, aby zainteresować ich sklep.
5. Pozwala zrozumieć, w jaki sposób czynniki zewnętrzne wpływają na Twój biznes
Licznik ludzi nie jest przydatny tylko do obliczania codziennych numerów odwiedzających; Może to być również kluczowe narzędzie do zrozumienia większych trendów, które wpływają na Twój biznes. Im dłużej gromadzisz dane o ruchu, tym lepiej będziesz mógł zobaczyć, które czynniki wpływają na Twoją firmę poza kontrolą.
Załóżmy, że dostajesz tydzień niesprzyjającej pogody i okazuje się, że bardzo niewiele osób odwiedza Twój sklep w ciągu tych siedmiu dni - możesz zdecydować się na sprzedaż online, aby zrównoważyć straty. Lub, jeśli okaże się, że konkretne wydarzenie w twoim mieście wnosi więcej klientów do Twojego sklepu z roku na rok, możesz zwiększyć swoje wysiłki reklamowe przed wydarzeniem, aby zmaksymalizować zyski w tym krótkim czasie.
6. daje szansę planowania z wyprzedzeniem
Aby oprzeć się na powyższym punkcie, licznik klienta może być integralnym narzędziem do planowania z wyprzedzeniem w branży detalicznej. Jeśli wiesz, kiedy są godziny, dni, a nawet tygodnie, możesz przygotować się z dużym wyprzedzeniem, aby upewnić się, że te czasy są tak bezstresowe, jak to możliwe zarówno dla Ciebie, jak i Twoich klientów.
Załóżmy, że masz sklep, który każdego roku jest szczególnie zajęty podczas wakacji. Analizując dane dotyczące ruchu pieszego, możesz zrozumieć, kiedy klienci rozpoczynają zakupy świąteczne - jeśli Twój sklep zacznie przyciągać więcej odwiedzających pod koniec listopada, oznacza to, że będziesz musiał wcześniej zwiększyć swoje zapasy, personelu i marketing niż to, aby upewnić się, że jesteś dobrze zaopatrzony i dobrze zaatakowany przed świątecznym pośpiechem.
7. Pozwala ocenić i porównywać wydajność w wielu sklepach
Jeśli prowadzisz przedsiębiorstwo z więcej niż jedną lokalizacją, licznik ruchu pieszego jest jeszcze ważniejszy dla twojego sukcesu, niż mogłeś się spodziewać. Podczas gdy detaliści z tylko jednym sklepem zatrudniają rozwiązania ludzi, aby zmaksymalizować sukces jednego sklepu, ci, którzy zarządzają wieloma sklepami, mają możliwość porównywania danych o ruchu pieszy z wielu lokalizacji w celu ustalenia obszarów poprawy w znacznie szybszym tempie.
Dashboard - Wskaźniki konwersji
Dzięki licznikom osób zintegrowanym z systemem POS w wielu lokalizacjach możesz uzyskać cenne informacje, takie jak ruch sklepowy, współczynniki konwersji, średnia wartość transakcji i całkowita sprzedaż. Porównując te dane, możesz łatwo sprawdzić, które sklepy działają dobrze, a które są w ramach wykonywania-możesz następnie spróbować wdrożyć bardziej udane aspekty swoich dobrze wydajnych sklepów w innych lokalizacjach.
8. Informuje decyzje dotyczące ekspansji biznesowej
Załóżmy, że masz już jednego lub bardziej odnoszący sukcesy sprzedawców detalicznych i chcesz rozwinąć się w nowe lokalizacje. Tutaj dane o ruchu pieszy mogą po raz kolejny pomóc w podjęciu właściwej decyzji dla Twojej firmy.
Analizując dane dotyczące ruchu pieszego i konwersji klientów z istniejących sklepów, możesz ustawić punkty odniesienia dla przyszłego biznesu i ocenić, czy nowe możliwości są odpowiednie dla Ciebie.
Na przykład możesz porównać dane o ruchu ulicznym z potencjalnych nowych lokalizacji, aby sprawdzić, czy zapewnią one taki sam ruch pieszy jak inne sklepy. Może to oznaczać różnicę między otwarciem nowej lokalizacji w centrum handlowym w porównaniu do centrum miasta-wybór, który z pewnością będzie miał długotrwały wpływ na wyniki finansowe Twojej firmy.
Czas postu: 28-2023